Politica sui pagamenti

1. Metodi di pagamento accettati

Per gli ordini destinati a indirizzi situati in Italia, il checkout può mettere a disposizione, in base alla disponibilità rilevata al momento dell’acquisto, le seguenti carte:

Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.

Le opzioni effettivamente utilizzabili per il singolo ordine, insieme ai rispettivi simboli identificativi, sono indicate nella pagina di pagamento.

2. Fasi dell’acquisto e autorizzazione del pagamento

La procedura di acquisto si articola nei seguenti passaggi:

selezione degli articoli e inserimento nel carrello;
accesso al riepilogo del carrello e prosecuzione verso il checkout;
compilazione dell’indirizzo di fatturazione, dell’indirizzo di consegna e dei dati di contatto richiesti;
scelta di uno dei metodi di pagamento disponibili;
verifica dei dati dell’ordine, compreso l’importo complessivo;
inoltro dell’ordine mediante un comando che indica in modo inequivocabile l’obbligo di pagamento.

Quando il metodo selezionato riceve l’autorizzazione, la conferma dell’ordine viene inviata all’indirizzo e-mail inserito durante il checkout.

3. Valuta, importi e gestione della transazione

Tutte le operazioni di pagamento sono effettuate esclusivamente in euro (€).

Prima dell’inoltro dell’ordine viene mostrato l’importo totale dovuto, formato da:

prezzo degli articoli;
imposte applicabili previste dalla normativa;
eventuali spese di spedizione.

L’invio dell’ordine comporta la richiesta di autorizzazione per l’intero importo visualizzato.

Qualora l’autorizzazione del pagamento non venga concessa, il contratto di acquisto non si perfeziona.

La transazione viene gestita dal prestatore di servizi di pagamento indicato nel corso del checkout.

In presenza di un rimborso, il momento in cui la somma risulta accreditata dipende dalle tempistiche operative del prestatore di pagamento o dell’istituto finanziario coinvolto.

4. Costi di spedizione e tempi stimati

Per le consegne effettuate in Italia si applicano le seguenti condizioni:

valore dell’ordine inferiore a 160,50 €: spese di spedizione pari a 8,30 €;
valore dell’ordine pari o superiore a 160,50 €: spedizione standard senza costi.

L’importo di spedizione applicabile viene riportato nel riepilogo prima della conclusione dell’acquisto.

La consegna è stimata entro un periodo compreso tra 9 e 15 giorni.

5. Verifiche in caso di pagamento non riuscito

Quando la transazione non viene completata, possono essere controllati i seguenti elementi:

correttezza e completezza dei dati della carta;
corrispondenza dell’indirizzo di fatturazione inserito;
disponibilità del plafond o del limite associato alla carta;
autorizzazione dell’operazione da parte dell’istituto finanziario o del prestatore di pagamento.

Qualora l’anomalia permanga, è possibile rivolgersi al servizio clienti utilizzando i recapiti riportati di seguito.